Versand
Versand- und Lieferbedingungen
Wir bereiten den Versand sorgfältig vor und senden Ihnen nach Übergabe an unseren Zusteller eine Versandbestätigung per E-Mail.
Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt an die in der Bestellbestätigungsseite angegebene und auch in den Bestelldetails aufgeführte Versandadresse.
Die Lieferzeiten werden geschätzt und vom Zusteller kommuniziert. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Die Versandkosten können je nach Gewicht, Größe oder Wert der Artikel variieren und sind auf der Bestellübersichtsseite und/oder im Warenkorb sichtbar.
Vorbereitung des Versands und Verpackung
Der Versandprozess wird nach der Zahlungseingangserfassung der Bestellung eingeleitet.
Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal ist das Ergebnis der Transaktion sofort und der Versand wird umgehend vorbereitet.
Lieferung in Italien
Die Lieferungen in Italien werden von verschiedenen Zustellern durchgeführt, die je nach Versandgegenstand ausgewählt werden.
Die Lieferung erfolgt bis zur Haustür, jedoch nicht in die Wohnung oder an andere Orte, es sei denn, dies wurde im Voraus vereinbart.
Bei der Lieferung durch den Kurier ist der Käufer verpflichtet, zu überprüfen, ob:
- die Anzahl der gelieferten Pakete mit den Angaben im Lieferschein übereinstimmt;
- die Verpackung unversehrt, nicht beschädigt, nicht nass oder anderweitig verändert ist.
Äußerliche Schäden oder Abweichungen bei der Anzahl der Pakete müssen sofort dem Zusteller gemeldet werden. Auf dem Lieferbeleg sollte vermerkt werden: „Abholung unter Vorbehalt wegen beschädigter Verpackung“, „Abholung unter Vorbehalt wegen geöffneter Verpackung“ oder „Abholung unter Vorbehalt wegen fehlender Pakete“. Anschließend ist es erforderlich, den Vorfall umgehend dem Kundenservice zu melden.
Lieferung ins Ausland (außerhalb Italiens)
Aufgrund der Beschaffenheit der zum Verkauf stehenden Artikel können wir keine Lieferstandards außerhalb Italiens festlegen. Daher bieten wir den Service nur in bestimmten Regionen an. Wenn Ihr Standort nicht vom Service abgedeckt ist, kontaktieren Sie uns bitte, um die Möglichkeit einer Lieferung zu prüfen und zu vereinbaren.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
